Häufige Fragen zu Bestellung, Bedruckung und Lieferung

Hier stehen die Fragen, die uns per Mail und am Telefon am häufigsten erreichen —
rund um Bestellung, Ortsname, Lieferung, Zahlung und Nachbestellung.
Wenn du wissen willst, welches Textil und welches Druckverfahren zu eurer
Wehr passt, steht das in unserer
Anleitung: Feuerwehr-Kleidung
bedrucken lassen.

Bestellung und Personalisierung

Wo trage ich unsere Ortswehr ein?

Auf der Produktseite gibt es unter der Größenauswahl ein Feld für den Ortsnamen.
Was du dort einträgst, wird genau so gedruckt — inklusive Groß- und
Kleinschreibung, Umlauten und Bindestrichen. Ohne diese Angabe können wir nicht
produzieren und müssen nachfragen, was die Bestellung verzögert.

Kann ich mehrere Ortsnamen in einer Bestellung mischen?

Ja. Jede Position im Warenkorb trägt ihren eigenen Eintrag. Wenn eure Gemeinde
mehrere Ortsteile hat, könnt ihr in einem Durchgang für alle bestellen.

Wie gebe ich Namen für mehrere Personen an?

Der Name wird pro Artikel eingetragen, nicht pro Bestellung. Lege also für jedes
Mitglied eine eigene Position in den Warenkorb — dann bekommt jedes Shirt seinen
eigenen Namen. Bei größeren Sammelbestellungen ist eine Liste per Mail an
info@druckbutze.de oft einfacher; wir
legen die Bestellung dann für euch an.

Kann ich unser eigenes Ortswappen oder Vereinslogo verwenden?

Ja. Am besten als Vektordatei (SVG, EPS, AI oder PDF). Wenn nur ein Foto oder
eine kleine Bilddatei vorhanden ist, zeichnen wir das Motiv nach — den Aufwand
schätzen wir vorher und schicken ein Angebot, bevor etwas produziert wird.
Wappen setzen wir je nach Wunsch als Vollfarbdruck oder als Stickerei um; zur
Stickerei steht weiter unten ein eigener Abschnitt.

Stickerei

Stickt ihr auch, oder druckt ihr nur?

Wir sticken. Dafür stehen bei uns professionelle Industriestickmaschinen — das
geht also nicht an einen Zulieferer, sondern läuft bei uns im Haus, genauso wie
der Druck. Stickerei bieten wir auf Anfrage an.

Was lässt sich sticken?

Ortswappen und Gemeindewappen, Brustlogos, Vereins- und Fördervereinslogos, Namen
und Funktionszeilen. Besonders gut kommt Stickerei auf Poloshirts,
Softshelljacken, Caps und Mützen zur Geltung — also überall dort, wo der Auftritt
repräsentativ sein soll.

Wann ist Stickerei besser als Druck?

Immer dann, wenn es wertig wirken und sehr lange halten soll. Ein gestickter
Aufnäher besteht aus Garn und kann deshalb weder reißen noch abblättern — anders
als eine Folie. Für offizielle Termine, Jubiläen und Ehrungen ist ein gesticktes
Ortswappen die repräsentativere Lösung. Für große Rückenmotive mit Ortsnamen
bleibt der Flexdruck sinnvoller, weil Stickerei bei großen Flächen aufwendig wird.

Kann man Stickerei und Druck auf einem Textil kombinieren?

Ja, das machen wir häufig: gesticktes Ortswappen auf der Brust, gedruckter
Ortsname auf dem Rücken, dazu bei Bedarf ein Sponsorenlogo im Vollfarbdruck auf
dem Ärmel. Sprich uns an, dann sagen wir dir, was auf deinem Wunschtextil
zusammengeht.

Was braucht ihr für eine Stickerei von mir?

Das Motiv — am besten als Vektordatei — und die Angabe, auf welches Textil und
an welche Stelle es soll. Vor dem ersten Stick digitalisieren wir das Motiv, es
wird also in Stichdaten übersetzt. Das ist Handarbeit und fällt nur einmal an;
danach lässt sich dasselbe Wappen jederzeit nachsticken.

Was kostet Stickerei?

Das hängt von Motivgröße, Farbanzahl und Stückzahl ab, deshalb machen wir dafür
ein Angebot statt eines Listenpreises. Schick uns dein Wappen an
info@druckbutze.de und schreib dazu, um
welches Textil und welche Stückzahl es geht.

Vollfarbmotive und Design-Änderungen

Könnt ihr auch mehrfarbige Motive und Sponsorenlogos drucken?

Ja. Neben dem Flexdruck drucken wir vollfarbig — damit sind Farbverläufe,
Fotomotive und mehrfarbige Logos möglich, die sich in Folie nicht umsetzen
lassen. Am häufigsten gefragt: Sponsorenlogos auf dem Ärmel. Für
Fördervereine und Jugendfeuerwehren, die einen örtlichen Unterstützer im Rücken
haben, ist das der übliche Weg.

Kann ich eines eurer Designs abändern lassen?

Ja — und zwar jedes. Was im Shop steht, ist ein Vorschlag, kein fester Bausatz.
Wir ändern Farben, lassen Elemente weg, ergänzen neue, kombinieren Rücken- und
Brustmotive verschiedener Designs oder bauen euer Ortswappen ein. Schreib uns
einfach, was ihr euch vorstellt.

Habt ihr ein Beispiel für eine typische Änderung?

Der Klassiker: Für die Mädels in der Jugendfeuerwehr tauschen wir das
Neongelb gegen Neonpink. Gleiches Motiv, gleicher Ortsname, andere
Wirkung — die Gruppe bleibt einheitlich, und trotzdem hat jede die Farbe, die sie
wirklich trägt. Ebenfalls häufig: das Gründungsjahr fürs Jubiläum ergänzen oder
unterschiedliche Rückentexte für Einsatzabteilung, Jugendfeuerwehr, Alters- und
Ehrenabteilung und Förderverein bei sonst identischem Design.

Kostet eine Design-Änderung extra?

Einfache Änderungen wie ein Farbtausch laufen ohne Umschweife mit. Wenn echter
Grafikaufwand anfällt — ein Wappen nachzeichnen, ein Motiv neu aufbauen —
schätzen wir den Aufwand vorher und schicken ein Angebot, bevor etwas produziert
wird.

Kann ich eine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?

Solange die Folie noch nicht geschnitten ist, meistens ja. Melde dich so schnell
wie möglich unter 05833 / 9797209 oder per Mail. Sobald der Druck aufgebracht ist,
lässt sich ein Ortsname nicht mehr korrigieren.

Größen und Passform

Woher weiß ich, welche Größe passt?

Die Größentabellen geben Brust­breite, Länge und
Ärmellänge in Zentimetern an. Miss am besten ein vorhandenes Shirt flach aus und
vergleiche — das ist zuverlässiger als die Konfektionsgröße, die je nach Hersteller
unterschiedlich ausfällt.

Was mache ich, wenn jemand zwischen zwei Größen liegt?

Nimm die größere. Die Textilien bestehen überwiegend aus 65 % Baumwolle und 35 %
Polyester und haben einen Einlaufwert von etwa 5 % — sie werden nach dem ersten
Waschen also eher kleiner als größer.

Fallen Damen- und Herrenschnitte unterschiedlich aus?

Ja, deshalb stehen für die betroffenen Artikel eigene Maße in der Größentabelle.
Wer sich unsicher ist, sollte vor einer großen Sammelbestellung eine Musterbox
anfordern.

Lieferung und Termine

Wie erfahre ich, wo meine Bestellung steht?

Nach dem Versand bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer. Solange keine
Versandmeldung da ist, sitzt die Bestellung noch in der Produktion. Bei Rückfragen
reicht eine Mail mit der Bestellnummer.

Wir brauchen die Shirts zu einem festen Termin — geht das?

Ruf uns vorher an. Die 10 Werktage, die wir zusagen, sind die Obergrenze — im
Regelfall sind wir deutlich schneller fertig. Bei einem festen Termin planen wir
die Bestellung trotzdem lieber bewusst ein, als dass es knapp wird. Je früher wir
Bescheid wissen, desto sicherer klappt es.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Nein. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kann ich die Ware selbst abholen?

Sprich uns an. Unsere Werkstatt sitzt in der Schillerstraße 6 in 38465 Brome —
wer aus der Umgebung kommt, spart sich damit den Versand.

Bezahlung und Abrechnung für den Verein

Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal und Vorkasse per Überweisung. Kauf auf Rechnung bieten wir unter bestimmten
Voraussetzungen an — schreib uns dazu einfach eine Mail. Alle Angaben stehen auf
der Seite Zahlungsweisen.

Bekommen wir eine Rechnung für die Vereinskasse?

Ja, zu jeder Bestellung gehört eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Wenn sie auf den Verein oder die Gemeinde laufen soll, trag die entsprechende
Anschrift als Rechnungsadresse ein.

Können wir für eine Sammelbestellung ein Angebot vorab bekommen?

Ja, und bei größeren Mengen ist das auch der übliche Weg — viele Kassenwarte
brauchen für die Freigabe ein schriftliches Angebot. Nenne uns Textil, Motiv und
Stückzahl, dann rechnen wir das durch. Mengenrabatte gibt es auf Anfrage.

Rückgabe und Reklamation

Kann ich bedruckte Ware zurückgeben, wenn die Größe nicht passt?

Individuell bedruckte Artikel sind vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen, weil
sie eigens für euch angefertigt werden. Deshalb lohnt sich vor einer großen
Bestellung die Musterbox: Ab 15 Shirts schicken wir auf Anfrage Druck- und
Größenmuster, der Hinversand ist kostenlos.

Was ist, wenn der Aufdruck fehlerhaft ist?

Dann ist das ein Mangel und wir bessern nach oder ersetzen den Artikel. Schick uns
ein Foto und die Bestellnummer, dann klären wir das ohne langes Hin und Her. Davon
zu unterscheiden ist ein Tippfehler in der Ortsangabe, die wir aus dem
Bestellformular übernommen haben.

Ein Shirt hat nach dem Waschen Risse im Druck — was nun?

Melde dich mit Foto und Bestellnummer. Erfahrungsgemäß steckt fast immer eine
Behandlung dahinter, die dem Flexdruck nicht bekommt: zu heiß gewaschen,
Weichspüler, Trockner oder Bügeleisen direkt auf dem Motiv. Die
Pflegehinweise gelten anders als das
eingenähte Etikett.

Nachbestellung

Bekommen neue Kameradinnen und Kameraden später dasselbe Shirt?

Ja. Motiv und Ortsname bleiben bei uns gespeichert, wir schneiden die Folie neu.
Es gibt keine Mindestmenge — auch ein einzelnes Nachbestell-Shirt kostet denselben
Stückpreis wie in der Sammelbestellung.

Was, wenn der Artikel inzwischen nicht mehr im Sortiment ist?

Dann suchen wir das nächstähnliche Textil und weisen darauf hin, wenn Farbe oder
Schnitt abweichen. Ruf lieber kurz an, bevor ihr eine Nachbestellung auslöst, die
neben den alten Shirts auffällt.

Zum Sortiment

Für welche Organisationen druckt ihr?

Schwerpunkt sind Freiwillige Feuerwehr
und Jugendfeuerwehr, dazu
THW und Rettungsdienst. Neben Textilien
fertigen wir auch Folienschnitt für Fahrzeug- und Schaufensterbeschriftung sowie
Aufkleber.

Was gehört außer Shirts noch dazu?

Poloshirts, Pullover, Kapuzenpullover, Kapuzenjacken, Softshelljacken,
Jogginghosen, Warnwesten, Grillschürzen, Morfs, Badetücher sowie Babysachen und
Lätzchen — beliebt als Geschenk zur Geburt im Kameradenkreis.

Ist bedruckte Kleidung Einsatzschutzkleidung?

Nein. Unsere Textilien sind Freizeit- und Vereinskleidung für Dienstabende, Feste,
Wettbewerbe und Öffentlichkeitsarbeit. Persönliche Schutzausrüstung nach Norm
ersetzen sie nicht.

Frage nicht dabei?

Schreib an info@druckbutze.de oder ruf an
unter 05833 / 9797209. Wir sind ein kleiner Betrieb — du sprichst mit jemandem,
der die Shirts auch selbst druckt.

Ausführliche Erklärungen zu Druckverfahren, Größenspannen, Farben und
Sammelbestellungen stehen in der
Anleitung: Feuerwehr-Kleidung
bedrucken lassen.

Zuletzt aktualisiert: 5. September 2026 · Matthias Rieche,
Inhaber Druckbutze.de, Brome